Yusuf Karataş – Mersin Web Tasarım

Ne zamandır yazacaktım bununla ilgili bir yazı bir türlü kısmet olmamıştı , kısmet bugüneymiş.  Biliyorsunuz ki hepsiburada.com rezillikleri internette gezdiğiniz kadarıyla bitmiyor.  Her zaman bir yalan ya da saçmalık bulmayı süper beceriyorlar.

Eskilerden bir örnek vereyim;

Aldığım bir ürünün sigortası var mı yok mu diye müşteri hizmetlerine mesaj atmıştım, ve sigortayla ilgili istediğim cevabı almıştım.  Ardından sitede gezinirken bir yerde hata ile karşılaştım ve durumu bildirdim sistemin şurasında şu şu hata var diye, fakat gelen cevap çok ilginçti.  Az önce çektiğim sigorta konusuyla ilgili mesajıma gönderdikleri cevabın aynısını tekrar göndermişler.  Tamam anladık otomatik cevap veriyorsunuzda bari bir okuyunda ondan sonra konuyla ilgili cevap verin,  tam bir komedi durumuydu.

Son komedi durumu ise şu “Hızlı gönderi” olayı.  Hani sözde 24 saat içinde kargoya veriyorlar ya…  Buraya kadar herşey normal, vermesinler diyen yok.  Peki sipariş takibime baktığımda “ Ürünleriniz kutulanıp, kargoya teslim edilmektedir…
” diye oldukça komik bir yazıyla karşılaşıyorum.  Yahu öğlen 1 de gördüğüm şu yazı akşam 8e kadar hala duruyor.  Yani bir ürün 7 saatte kutulanıp kargoya teslim edilemiyor, rezilliğin bu kadarı, pes dedirten olaylar.

Hepsiburada’dan çektiğim daha birçok rezillik var fakat bu kadarıyla sınırlayalım.